質問
予約はいつまでならキャンセル出来ますか？
回答
悪天候、災害、日時変更等によるキャンセルは、変更日に空車があればキャンセル料は無料とさせていただきます。
なお、日時変更でなく、ご依頼そのものをキャンセルの場合は、ご利用日から起算して7日以内のキャンセルはキャンセル料として利用代金全額をキャンセル料として頂く形となりますのでご了承頂きたく存じます。
◆キャンセル事例
引っ越し日から7日前以内のキャンセルは、引っ越し代金全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。
但し、引っ越し日から7日前以前のキャンセルは、無料ダンボール代の実費2千円のみでキャンセルとさせて頂きます。
なお、日時の変更のみはキャンセル料は発生致しません。
例)引っ越し日 10月 10日
キャンセル申告日 10月 3日(引っ越し代全額キャンセル料)
キャンセル申告日 10月 1日(段ボール2千円キャンセル料)
キャンセル申告日 10月 1日(段ボール無はキャンセル無料)
キャンセル申告日 10月 3日(日時変更のみキャンセル無料)
